2wayPearl

Productondersteuning

• De handleiding downloaden
  https://images.maxi-cosi.nl/dorel-public-storage-prod/manuals/MC790_carseat_2wayPearl_DRU1172A16_manual_2016.pdf https://images.maxi-cosi.nl/dorel-public-storage-prod/manuals/MC790_carseat_2wayPearl_DRU1203A16_manual_export_2016.pdf
• Veelgestelde vragen
  Kan de 2wayPearl geïnstalleerd worden met een gordel?

  Nee, het is niet toegestaan om de 2wayPearl met een gordel te installeren. De Maxi Cosi 2wayPearl kan alleen geïnstalleerd worden in combinatie met de Maxi Cosi 2wayFix-base.

  Kan de 2wayPearl geïnstalleerd worden op de passagiersstoel?

  Dit kan als de auto beschikt over ISOFIX bevestigingspunten op de passagiersstoel. Wanneer de 2wayPearl achterwaarts gericht op de voorstoel staat is het belangrijk dat de airbag uitgeschakeld is. Wanneer de 2wayPearl voorwaarts gericht op de voorstoel staat adviseren we de airbag uit te schakelen of de stoel in de achterste positie te zetten. De meeste auto's hebben echter geen ISOFIX bevestigingspunten op de passagiersstoel, waardoor het niet mogelijk is de 2wayPearl op deze stoel te installeren.     

  Wanneer kan ik de Maxi-Cosi 2wayPearl voorwaarts gericht gebruiken?

  Maxi-Cosi adviseert om je kind tot ca. 4 jaar achterwaarts in de 2wayPearl te vervoeren. Achterwaarts vervoer zorgt ervoor dat de nek en het hoofd van je kindje veel beter beschermd worden bij een frontale- of zijwaartste botsing. Het hoofd en de nek worden in de kuip van de stoel geduwd en krijgen niet de klap voorwaarts. De 2wayPearl kan voorwaarts gebruikt worden vanaf 15 maanden. Dan is de nek sterk genoeg om de klap op te vangen. Het advies van Maxi-Cosi is echter om je kind tot ca. 4 jaar achterwaarts te vervoeren.

  Hoeveel standen heeft de 2wayPearl?

  De 2wayPearl heeft vier comfortabele posities - van zitstand tot relaxstand - en kan gemakkelijk versteld worden aan de voorkant van de stoel. De relaxstand kan bij achterwaarts vervoer alleen gebruikt worden voor kinderen met een maximale lengte van 97 cm.

  Het lukt me niet de hoofdsteun van de Maxi-Cosi 2wayPearl te verstellen. Wat kan ik doen?

  De hoofdsteun wordt ook gebruikt om de hoogte van de schoudergordels aan te passen. Om de hoofdsteun te verstellen, moet je eerst het gordelslot openen, het naar voren klappen en dan de schouderbanden losser maken. Door de knop achter het grijze deel van de bekleding in te drukken kun je de hoofdsteun omhoog of omlaag verplaatsen.  

  Ik kan de Maxi-Cosi 2wayPearl voorwaarts gericht geplaatst niet in de relaxstand zetten omdat het in de knel komt met de voorstoel. Wat kan ik doen?

  Je kunt 2wayFix losmaken van de ISOFIX verankeringspunten. Plaats daarna de 2wayPearl in de relaxstand en plaats de 2wayFix terug in de ISOFIX ankers. 

  Ik heb gemerkt dat er speling is tussen de 2wayPearl en de 2wayFix. Is dit veilig?

  Om er zeker van te zijn dat de 2wayPearl makkelijk en passend geïnstalleerd kan worden op de 2wayFix moet er ruimte zitten tussen de buizen en de haken. Deze speling heeft geen enkele invloed op de veiligheid. 

  De Maxi-Cosi 2wayPearl voldoet aan de i-Size regelwetgeving. Wat betekent dit?

  i-Size (R129) is de nieuwe Europese regelwetgeving en veiligheidsstandaard voor nog veiliger vervoor van kinderen in de auto. De regelwetgeving verplicht kinderen langer achterwaarts te vervoeren, tot minimaal 15 maanden, in combinatie met ISOFIX installatie. Daarnaast bevat i-Size een veiligheidsprestatienorm voor zijdelingse aanrijdingen. Hierdoor zal het aantal gevallen van nek- en hoofdletsel aanzienlijk dalen. Kijk voor meer informatie op de i-Size pagina.

  Hoe kan ik de maxi-Cosi 2wayPearl in de relaxstand zetten?

  De hendel om de Maxi-Cosi 2wayPearl in de relaxstand te zetten zit aan de voorzijde van de zitting van de autostoel.

  Waarom is de classificatie van de 2wayPearl aangepast van kilo's naar lengte?

  De Maxi-Cosi 2wayPearl is in overeenstemming met de nieuwe Europese i-Size regelwetgeving en deze aanpassing is een onderdeel van i-Size. De aanpassing is gedaan om te voorkomen dat men te vroeg overstapt naar de volgende autostoel en om het voor ouders makkelijker te maken om de juiste autostoel te kiezen voor hun kind.

  Tot welke lengte kan ik de achterwaarts gerichte 2wayPearl in de maximum relaxstand gebruiken?

  De achterwaarts gerichte 2wayPearl kan in de maximale relaxstand gebruikt worden voor een kind met een maximale lengte van 97 cm.

  Wanneer moet ik overstappen van een zitje uit groep 1 naar een zitje uit groep 2/3?

  Voor de veiligheid van je kind raden we aan het peuterautostoeltje uit groep 1 zo lang mogelijk te blijven gebruiken. Wacht met de overstap naar het volgende autozitje tot je kind de maximale gewichtslimiet bereikt heeft of de bovenkant van het hoofd van je kind boven de bovenrand van het autostoeltje uitsteekt. Zo lang het achterhoofd van je kind volledig wordt ondersteund door de stoel, adviseren we je nog niet over te stappen. Zo krijgt jouw kind de beste bescherming.

  Kan ik een autostoeltje ook op de passagiersstoel voorin plaatsen?

  Baby- en kinderautostoeltjes kunnen in de auto op de passagiersstoel geplaatst worden. Het gebruik op de achterbank heeft echter onze voorkeur. Een baby-autostoeltje mag alleen op de voorstoel mits er geen frontaal airbag aanwezig is of wanneer je zeker weet dat deze is uitgeschakeld. Bij autostoeltjes voor de iets grotere kinderen; vanaf 9 maanden tot 12 jaar adviseren wij bij aanwezigheid van een airbag de voorstoel in de achterste stand te plaatsen.
• Productspecificaties

  Leeftijd kind

  6 M - 4 Y

  Gewicht van kind

  0 - 18,5 kg

  Lengte kind

  67 - 105 cm

  Productgewicht

  7.25

  Gordelposities​​

  7

• Verzorging en onderhoud
  Wasvoorschriften

  Afneembare hoezen​​

  Nee

  Reparatie

  Wat moet ik doen als mijn Maxi-Cosi-product moet worden gerepareerd?

  Als uw Maxi-Cosi-product defect raakt als gevolg van een fabricage- of afwerkingsfout, dan sturen wij u een vervangend onderdeel of repareren wij uw product gratis onder onze 24-maanden garantie of Lifetime Warranty. De verzendkosten zijn ook gedekt. Als het product niet kan worden gerepareerd, of als de reparatiekosten hoger zijn dan de kosten van een nieuw artikel, dan wordt het vervangen door een andere Maxi-Cosi van hetzelfde model en dezelfde kleur.

   

  Als die niet beschikbaar is, wordt het vervangen door een gelijkwaardig model en beschikbare kleur. Als u uw aankoop heeft gedaan bij een erkende Maxi-Cosi-verdeler, kunt u het artikel daar terugbrengen voor gratis reparatie of vervanging. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice. Als u uw aankoop heeft gedaan bij een erkende Maxi-Cosi-verdeler, kunt u het artikel daar terugbrengen voor gratis reparatie of vervanging. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice. Als u aanspraak wilt maken op onze Lifetime Warranty zijn uw originele aankoopbewijs en uw Lifetime Warranty-certificaat vereist. Als u aanspraak wilt maken op onze 24-maanden garantie, heeft u uw originele aankoopbewijs nodig. Reparaties verlengen de garantie niet.

  Wat als ik een reparatie nodig heb die niet onder de garantie valt?

  De garantie dekt geen reparaties veroorzaakt door normale slijtage, een ongeluk, kwaadwillige schade, nalatigheid, of als u zich niet houdt aan de gebruiksaanwijzing. Als u het artikel tweedehands heeft gekocht, kunt u geen aanspraak maken op de garantie.

   

  Wij vinden het belangrijk afval zoveel mogelijk te beperken en willen dat u zo lang mogelijk van uw Maxi-Cosi-product blijft genieten. Daarom bieden wij al onze klanten een reparatieservice aan. Wij houden de reparatiekosten zo laag mogelijk, maar de prijzen variëren omwille van de materiaalkosten en de duur van de reparatie. Reparatietarieven kunt u opvragen bij uw verkooppunt of bij onze klantenservice hier. Als de reparatie het standaardtarief zou overschrijden, dan wordt u hiervan op de hoogte gebracht en wordt uw toestemming gevraagd voordat we verdergaan. Wij verkopen ook reserveonderdelen zoals stoelhoezen, waardoor u zo lang mogelijk kunt genieten van uw Maxi-Cosi-product..

  Hoe stuur ik mijn Maxi-Cosi op voor reparatie?

  U kunt het Maxi-Cosi-product eenvoudig opsturen voor reparatie. Als u het bij een erkende verdeler heeft gekocht, breng het dan terug naar de verdeler. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice.. Denk eraan dat u het originele aankoopbewijs nodig heeft als u een beroep wilt doen op de 24-maanden garantie. Als u een beroep wilt doen op onze Lifetime Warranty heeft u een aankoopbewijs en uw Lifetime Warranty-certificaat nodig, dat u na de registratie heeft ontvangen. Als u extra hulp nodig heeft bij het retourneren van een artikel, neem dan contact op met onze klantenservice via één van de volgende kanalen.

  Hoelang duurt mijn reparatie?

  Wij begrijpen dat het zonder uw Maxi-Cosi-product een uitdaging kan zijn voor u en uw gezin. Daarom doen we onze uiterste best om de reparaties zo snel mogelijk uit te voeren. Onze standaard doorlooptijd bedraagt 2-3 werkdagen, waarbij geen rekening wordt gehouden met:

   

  • Speciale onderdelen, waarvoor 7-10 werkdagen nodig zijn.
  • Transporttijd, die varieert afhankelijk van de bestemming.

  In sommige gevallen kunnen wij de reparatie sneller uitvoeren. In uitzonderlijke gevallen kan het langer duren. De doorlooptijden kunnen langer zijn als u uw Maxi-Cosi-product heeft binnengebracht voor reparatie bij uw verkooppunt..
• Productregistratie en garantie
  Productregistratie

  Onze standaard 24-maanden garantie. Deze gratis garantie gaat in vanaf de datum van aankoop en u hoeft het product niet te registreren. Om een claim in te dienen, heeft u enkel uw originele aankoopbewijs nodig.

  Registreer je product online. Op deze manier kan ons klantenserviceteam je de beste ondersteuning bieden wanneer je dat nodig hebt.

  Registreer online

  Garantie

  Wat houdt de garantie op mijn Maxi-Cosi-product in?

  Wanneer u een Maxi-Cosi-product koopt op onze website of bij uw erkende Maxi-Cosi-verdeler kunt u erop vertrouwen dat het in perfecte staat is. Zo niet, dan repareren wij dit meteen. Wij beloven dat als een Maxi-Cosi-product ooit defect zou raken als gevolg van een fabricage- of afwerkingsfout, het kosteloos zal worden gerepareerd of vervangen, of er een reserveonderdeel naar u wordt gestuurd. Als u een probleem ondervindt met uw Maxi-Cosi, neem dan contact met ons op.

   

  
  

  Onze standaard 24-maanden garantie

  Deze gratis garantie gaat in vanaf de datum van aankoop en u hoeft het product niet te registreren. Om een claim in te dienen, heeft u enkel uw originele aankoopbewijs nodig. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie. Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

  Wat valt er onder de garantie?

  Onze standaard garantie dekt alle fabricagefouten in materialen en afwerking bij normaal gebruik en in overeenstemming met onze gebruiksaanwijzingen.

  Wat valt er niet onder de garantie?

  De garantie dekt geen schade veroorzaakt door normale slijtage, een ongeluk, kwaadwillige schade, nalatigheid, of als u zich niet houdt aan de gebruiksaanwijzing.

  Voorbeelden van normale slijtage zijn onder andere:

  • Wielen die door regelmatig gebruik zijn afgesleten.
  • Het natuurlijk verbleken van kleuren na verloop van tijd en gebruik.
  • Schade aan het materiaal als gevolg van dagelijks gebruik, zoals scheuren, brandplekjes, gaten of versleten stukken.

  Omdat wij streven naar duurzaamheid willen we u helpen de levenscyclus van uw Maxi-Cosi te verlengen. Dus als uw Maxi-Cosi-product beschadigd is als gevolg van normale slijtage of een ongeluk, kunt u gebruikmaken van onze 'Value for Money'-reparatieservice via ons contactformulier. Wij verkopen ook reserveonderdelen, waaronder stoelhoezen, zodat u langer van uw Maxi-Cosi-product kunt genieten. *Reparaties verlengen de garantie niet.

  Hoe kan ik aanspraak maken op de garantie voor mijn Maxi-Cosi-product?

  Als u uw aankoop heeft gedaan bij een erkende Maxi-Cosi-verdeler, kunt u het artikel daar terugbrengen voor gratis reparatie of vervanging. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice.

  Als u een beroep doet op de 24-maanden garantie, heeft u uw originele aankoopbewijs nodig.

  Moet ik mijn product registreren?

  Onze standaard 24-maanden garantie. Deze gratis garantie gaat in vanaf de datum van aankoop en u hoeft het product niet te registreren. Om een claim in te dienen, heeft u enkel uw originele aankoopbewijs nodig.

  Registreer je product online. Op deze manier kan ons klantenserviceteam je de beste ondersteuning bieden wanneer je dat nodig hebt.

  Registreer online